Tak for i år!

FAQ

Vi fandt desværre ingen FAQ’er som passer til din søgning.

Hittegods

Hvis du har mistet noget på festivalen, og det er blevet afleveret til hittegods, vil vi sørge for at opbevare det forsvarligt.

Under festivalen:

Under FOREVER kan du hente dine glemte sager ved vores Information, der er placeret i Tinghallens foyer. Søndag den 22. juni efter festivalen kan du hente genstande her indtil kl. 10.30.

Efter FOREVER:

Fra mandag den 23. juni og to uger frem kan du hente dine ting hos Animationsskolen på Kasernevej 5, 8800 Viborg i tidsrummet kl. 8.30 – 15.00.

Efter de to uger vil de resterende værdigenstande (som punge, mobiltelefoner, nøgler, kontanter, smykker og tasker), der endnu ikke er blevet afhentet, blive afleveret til politiet. Beklædning og øvrige genstande uden særlig værdi vil blive givet til almennyttige eller velgørende formål, hvis de ikke er afhentet efter to uger.

Diverse info

Har du ikke et betalingskort, eller vil du bare gerne betale med kontanter på FOREVER? Uanset årsagen kan du vælge et værdikort. I værdikortboden kan du sætte penge ind på et værdikort, som du derefter kan bruge i alle barer og boder.

Depositum på værdikortet
Når du sætter penge ind på et værdikort, opkræves et depositum på kr. 100. Depositum tilbagebetales i værdikortboden, når du afleverer dit værdikort og får din eventuelle restsaldo retur – eller når du afleverer dit tomme værdikort i værdikortboden. Vær opmærksom på, at vi ikke refunderer kontanter i værdikortboden. Restsaldo og depositum tilbagebetales kun til et betalingskort.

Hvis udbetaling af en evt. restsaldo skal ske via bankoverførsel, enten under eller efter festivalen, som beskrevet i afsnittet om restsaldo, vil der for administration i forbindelse med bankoverførslen blive opkrævet et administrationsgebyr af 85 kr. Gebyret vil blive modregnet i dit depositum, hvis der ikke er tilstrækkelig restsaldo på værdikortet til at dække administrationsgebyret.

OBS. Hvis du tømmer dit værdikort, skal du IKKE aflevere det i den bod, du er i, da du så vil miste dit depositum. Du kan kun få dit depositum tilbage, hvis værdikortet returneres i værdikortboden.

Kontanter på værdikort
Hvis du indsætter kontanter på et værdikort, kan der max indsættes 14.999 kr. i løbet af hele festivalen.

Vi tager ikke imod 1000-kronesedler, da denne pengeseddeltype er ugyldig fra den 31/05 2025.

Fotografér dit værdikort
Når du modtager dit værdikort, er det en god idé at fotografere det, så det 10-cifrede nummer på kortet kan læses. Du har brug for billedet, hvis du taber dit værdikort, og du skal bruge det, hvis du ønsker eventuel restsaldo overført via bankoverførsel efter festivalen (procedure beskrives nærmere under afsnit om restsaldo)

Kan jeg bruge mit værdikort igen?
Ja, værdikort der er købt i forbindelse med tidligere festivaler, kan også bruges på fremtidige FOREVER-festivaler. Hvis du beholder dit værdikort, vil dit restbeløb forblive på dit kort. Du vil få dit depositum refunderet, når du afleverer kortet i værdikortboden.

Hvordan får jeg min restsaldo på værdikortet retur?
Du kan til enhver tid gå i værdikortboden og få din restsaldo overført til dit betalingskort. Du får samtidig dit depositum retur.

Vær opmærksom på, at der ikke tilbagebetales kontanter fra værdikortboden, ligesom det ikke er muligt at tilbagebetale via MobilePay.

Nåede du ikke at få udbetalt restsaldoen på dit værdikort på pladsen, eller har du ikke et betalingskort, som restsaldoen kan indsættes på, skal du kontakte vaerdikort@forever.dk og sende billedet af dit værdikort samt dine kontooplysninger, hvorefter din restsaldo returneres via bankoverførsel. For administration af bankoverførsler opkræves et administrationsgebyr på kr. 85. Gebyret modregnes i dit depositum, hvis der ikke er tilstrækkelig restsaldo på værdikortet til at dække administrationsgebyret.

Behandlingstid på udbetaling af restsaldo via bankoverførsel kan være op til 30 dage.

Hvornår er værdikortboden åben?
Værdikortboden følger pladsens åbningstider.

Hvad sker der, hvis jeg taber mit værdikort?
Når du køber et værdikort i værdikortboden, skal du fotografere det 10-cifrede kortnummer på forsiden af kortet, så du altid har det, hvis du taber kortet. Er uheldet ude, kontakter du straks en værdikortbod, som sørger for at lukke det tabte kort og overføre din restsaldo til et nyt kort.

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Du kan altid kontakte os på info@forever.dk eller på vores Facebook-side.
Så vender vi tilbage til dig, så hurtigt vi kan.

FOREVER er en del af Superstruct Entertainment.
Superstruct Entertainment er en live entertainment platform, der ejer og driver en lang række store events og musikfestivaler globalt. Ud over FOREVER, NorthSide, Tinderbox og Fyrfest i Danmark, består Superstructs portefølje bl.a. af Øya i Oslo, Flow i Helsinki, Wacken Open Air, Sziget, Sonar, Parookaville, Boardmasters og mange flere verden over.

Er du interesseret i at læse om vores dat- og privatlivspolitik, kan du se mere lige her.

Er du interesseret i et job hos os?

Send en uopfordret ansøgning til os på job@dtdgroup.dk.

Er du fra pressen og vil i kontakt med os?

Kontakt os på presse@forever.dk.

nyhedsbrev